工行U盾转账显示“签名失败或未完成”可能由以下原因导致，建议按以下步骤排查解决：

一、硬件检查

1. U盾状态

   • 确认U盾是否正常显示“金融@家”界面，若未显示需充电3小时后再试。

   • 检查U盾与电脑/手机的连接是否正常，尝试更换USB接口或重新插拔。

二、软件与权限设置

2. 应用权限

   • 在手机设置中，进入“应用权限管理”，确保“中国工商银行”允许访问麦克风、存储和悬浮窗。

   • 关闭系统音效（如杜比音效、HIFI）及提示音，避免干扰签名验证。

3. 浏览器设置

   • 电脑端需使用IE或早期版本Chrome浏览器，避免使用其他浏览器导致兼容性问题。

三、证书与驱动问题

4. 证书状态

   • 检查U盾证书是否过期（有效期通常为5年），过期需到网点办理展期或重新下载证书。

   • 若存在多个U盾，需在浏览器中删除旧证书，仅保留最新版本。

5. 驱动与控件

   • 重新安装工行网银安全控件及U盾驱动程序，确保系统补丁为最新版本。

四、其他注意事项

• 密码与设备 ：确认U盾密码正确（无空格，6-8位数字字母组合），并检查设备系统是否正常。

• 系统限制 ：若使用Windows XP或2000系统，需在“服务”中启用“SMART CARD”功能。

若上述方法无效，建议拨打95588转人工客服进一步排查。