业务流程优化方法主要包括以下几种：
- 系统化改造法 ：
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定义 ：以现有流程为基础，通过对现有流程的消除浪费、简化、整合以及自动化（ESIA）等活动来完成重新设计的工作。
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适用情况 ：适用于外部经营环境相对稳定，以短期改进为主的企业。
- 全新设计法 ：
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定义 ：从流程所要取得的结果出发，从零开始设计新流程。
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适用情况 ：适用于外部经营环境剧烈波动，需要长远发展的企业。
- 基于模型的新方法（OPM-BPI） ：
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定义 ：依据ISO 19450标准中的对象-过程方法论（OPM）来优化业务流程。
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特点 ：通过分解、合理化、优化三个步骤，减少对象数量并消除或整合相关流程，实现模型的简化。
- PCE增值流程效率 ：
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定义 ：通过PCE增值流程效率来衡量流程的优化潜力，并选择最适合企业的优化方式。
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重点 ：鼓励创新思维，不拘泥于现有的流程和模式，实现流程的根本性变革。
- ERP集成 ：
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定义 ：通过ERP系统整合企业内各个职能部门及其业务流程，构建一个综合的管理体系。
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优势 ：消除信息孤岛，避免流程断裂，标准化处理流程，加速信息流通速度。
- 流程图绘制与问题识别 ：
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步骤 ：绘制流程图，理清业务流程的每个步骤，识别瓶颈和浪费环节。
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工具 ：使用Mindjet、Visio等工具来绘制业务流程图，使用Six Sigma等质量管控统计工具进行数据统计和分析。
- 创新思维与绩效考核 ：
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创新思维 ：鼓励创新思维，尝试新的方法和工具，实现流程的根本性变革。
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绩效考核 ：通过科学合理的绩效考核机制，引导流程优化向企业期望的方向发展，确保优化成果能够得到有效巩固和持续提升。
- 选定流程 ：
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步骤 ：从问题出发，从存在问题较多、影响较大且需解决的流程开始优化。
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分析 ：从问题关注度、价值贡献度以及优化的可行性三个方面进行综合分析后选择流程。
这些方法可以根据企业的具体情况和外部环境进行选择和组合，以达到**的业务流程优化效果。
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