以下是钉钉中一键清空所有聊天记录的两种方法,根据使用场景选择合适的方式:
一、通过聊天界面操作(适用于单个群聊或好友)
- 进入聊天页面
打开钉钉,点击底部【消息】→【群聊/单聊】,选择目标群组或联系人。
- 开启聊天设置
在聊天窗口右上角点击【…】→【设置】。
- 清空聊天记录
在左侧菜单中找到【清空聊天记录】选项,点击后确认操作。
二、通过管理后台批量操作(适用于多群组或管理员权限)
- 登录管理后台
使用管理员账号登录钉钉管理控制台(web端)。
- 进入通讯录管理
在左侧导航栏选择【通讯录】→【企业通讯录管理】。
- 选择目标成员
找到需要操作的用户或部门,点击进入详情页。
- 设置消息清理规则
在【智能助手】栏点击【进入应用管理】→【钉钉助手】→【聊天记录清理】,设定日期范围、消息类型等参数。
- 执行清理
设置完成后保存并退出,系统将自动清理指定范围内的消息。
注意事项
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数据丢失不可恢复 :清空操作会永久删除聊天记录,建议提前备份重要信息。
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权限要求 :部分功能需管理员权限,普通用户无法操作。
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聊天免打扰开关 :部分版本可在清空后关闭该功能。
如需进一步帮助,可访问钉钉官方帮助中心或联系技术支持。