以下是各类聊天机器人软件的推荐及分类，供您参考：
一、企业级客户支持工具
- ClickDesk
提供实时聊天、自动化回复及电子邮件集成功能，支持多渠道客户沟通管理。
- LiveAgent
支持实时聊天、电子邮件和社交媒体管理，适合中大型企业。
- Zoho SalesIQ
作为Zoho CRM套件的一部分，提供客户行为跟踪和销售流程优化功能。
- Freshchat
以自动化回复和聊天分析著称，帮助企业提升客户满意度和转化率。
二、营销与自动化平台
- ManyChat
专为Facebook Messenger设计，支持自动化消息、广播和订阅者管理。
- Dialogflow
谷歌推出的NLU平台，可构建多语言智能对话系统。
- Microsoft Bot Framework
开源框架，支持多种编程语言和平台集成，适合企业级应用开发。
三、个人娱乐与社交工具
- 猫哈AI（百贝AI问答）
搭载智能引擎，提供问答服务，涵盖生活咨询、知识解答等场景。
- 小爱同学
小米生态链产品，支持语音交互，集成智能家居控制等功能。
- TA社区
提供情感陪聊、心理咨询等AI服务，支持跨维度交流。
四、开发与学习工具
- Typebot
开源低代码平台，提供丰富的组件和集成选项，适合开发者私有化改造。
- Wysa情绪管家
基于AI的冥想和情绪管理工具，通过对话帮助用户调节情绪。
五、其他实用工具
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MSN机器人门户 ：提供天气、新闻、公交线路等实用信息查询服务。
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域名WHOIS查询机器人 ：快速获取域名注册信息。
选择建议 ：
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企业用户优先考虑客户支持工具（如ClickDesk、LiveAgent）；
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营销需求推荐ManyChat、Dialogflow；
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个人娱乐可选猫哈AI、小爱同学；
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开发者可尝试Typebot等开源平台。
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