针对EA修改密码时收不到邮件的问题，以下是综合解决方案：

一、检查邮箱设置

1. 确认邮箱地址准确性

   登录EA官网，进入账户设置页面，检查当前绑定的邮箱是否正确。若发现错误，需先通过官网或客服找回正确邮箱。

2. 开启邮件自动转发

   若邮箱已注册EA账号，需在邮箱设置中开启“自动转发”功能，确保EA邮件能转发到新邮箱。

3. 检查垃圾邮件过滤

   部分邮箱会将EA邮件误判为垃圾邮件，建议在邮箱中查看“垃圾邮件”或“过滤规则”文件夹。

二、排查网络与系统问题

1. 优化网络环境

   通过加速器或更换网络环境（如使用PC端登录）测试，排除临时网络故障。

2. 关闭干扰软件与进程

   关闭不必要的后台程序，确保EA客户端有足够资源运行。部分杀毒软件可能误拦截邮件，可暂时禁用或添加白名单。

3. 检查邮箱服务商限制

   若使用企业邮箱或特殊服务，确认其是否允许第三方应用接收邮件。

三、联系EA客服

若上述方法无效，建议通过EA官方渠道反馈问题：

1. 使用辅助邮箱验证身份

   在EA官网申请辅助邮箱（推荐微软邮箱），用于接收验证码和重置链接。

2. 提供账号相关证据

   若账号被盗用，需提供改密邮件截图、账号申诉材料等，协助客服恢复账号控制权。

3. 检查账号状态

   通过EA官网或客服查询账号是否被冻结或存在异常活动。

注意事项

• 账号注销后若发现异常登录，应立即通过EA客服申诉恢复账号。

• 邮箱验证码敏感信息请勿向他人泄露，避免二次盗号。

若问题仍未解决，建议定期检查EA官网公告或社区论坛，了解是否为临时***中断。