未完成实名认证
学信网频繁提示身份核验的主要原因及解决方法如下:
一、未完成实名认证
-
核心原因
身份核验是学信网的基础安全机制,用于确认用户身份真实性。若未完成身份证上传、人脸识别等实名认证步骤,系统将无法验证身份,从而持续提示核验。
-
解决方法
-
登录学信网APP后,按提示上传本人身份证照片并完成人脸识别;
-
若已注册但未认证,需进入“认证中心”完成实名认证流程。
-
二、信息录入错误
-
常见原因
学号、身份证号、学校名称等关键信息录入错误,导致系统无法匹配。
-
解决方法
-
检查个人信息是否与身份证件完全一致,尤其是身份证号、学校名称等;
-
若涉及信息变更(如改名、学籍转移),需在学信网同步更新。
-
三、操作限制
-
核验次数限制
每天仅能上传身份证3次,累计超过5次将锁定5个工作日。
-
其他限制
- 手机号受限、验证码接收失败、操作频繁等可能导致核验失败。
-
解决方法
-
间隔1-2个工作日再尝试上传;
-
检查手机号是否在有效期内,或尝试更换验证方式(如邮箱验证码)。
-
四、特殊情况处理
-
学校未注册
若学校未在学信网完成注册,需联系学校教务处办理注册手续。
-
特殊身份信息变更
姓名、身份证号等变更需在学信网重新申报,确保与当前证件一致。
总结
建议优先检查是否完成实名认证,若问题持续,可联系学信网客服(95223)咨询具体限制原因。部分操作可通过官网或线下渠道申诉处理。