关于交管12123显示驾驶证分数为11分的情况，可能由以下原因导致：

一、系统显示机制特点

1. 12分制的分值限制

   交管12123平台采用12分制记分规则，但系统仅能处理最多11分的违章记录。当积分达到12分时，系统会锁定账户并提示需参加科目一考试。即使实际被扣12分，平台也仅显示11分，剩余1分需在车管所处理。

2. 扣分周期与分数清零

   记分周期为12个月，满分为12分。当积分归零后，新周期开始重新计算。若周期内未达到12分，系统可能显示剩余分数而非总分数。

二、常见原因分析

1. 实际扣分未达12分

   若近期仅被扣1分，系统可能未同步更新，导致显示分数异常。

2. 系统数据异常

   • 临时性错误可能导致分数显示错误，建议退出账户后重新登录；

   • 部分用户反馈系统延迟，刷新页面或检查网络可解决。

3. 账户状态异常

   • 账号存在异常记录（如未处理的违章）可能影响分数显示，需通过APP内申诉或车管所处理。

三、解决方法

1. 退出重登账户

   退出当前账号后重新登录，系统可能自动刷新数据。

2. 检查账户状态

   登录车管所官网或APP，确认无未处理的违章记录。

3. 联系官方客服

   若上述方法无效，建议通过交管12123APP内的“在线客服”或拨打122热线咨询。

四、注意事项

• 若显示11分但未扣分，可能是系统未及时更新，需等待或检查；

• 若显示11分且伴随扣分记录，建议尽快处理违章并关注扣分详情。

通过以上分析，若分数异常可优先尝试退出重登账户，若问题持续建议联系官方渠道核实。