移动营业厅营业员的工作非常辛苦，主要体现在以下几个方面：

1. 工作内容繁杂

营业员需要接待客户、解答疑问、办理业务（如开卡、套餐更改、宽带安装等），并处理客户投诉。他们还需熟悉并推广多种业务，同时具备较强的沟通能力和服务意识。

2. 高强度的工作压力

营业厅常常人流量大，营业员需要长时间站立并保持高效服务。为了完成业绩指标，他们还需要主动营销，向客户推荐套餐和增值服务。这种多线程、高强度的服务模式使得营业员经常感到身心俱疲。

3. 客户情绪管理挑战

营业员经常面对客户的负面情绪，例如因业务问题或等待时间过长而产生的不满。部分情况下，客户甚至可能发生过激行为，这要求营业员具备极高的情绪调节能力。

4. 业绩考核的紧迫性

营业厅普遍采用量化绩效薪酬制度，这意味着营业员的收入直接与业绩挂钩。虽然多劳多得，但也带来了更大的工作压力和紧迫感。

总结

移动营业厅营业员的工作确实很辛苦，不仅需要应对高强度的工作环境和客户情绪，还需完成业绩指标。正是他们的努力，保障了营业厅的正常运营和客户满意度，是连接企业与用户的重要桥梁。