社工督导建议的撰写需要系统化、结构化,既要客观评价工作表现,又要提出具体可行的改进措施,并对未来发展进行展望。以下是具体建议的框架和要点:
一、工作评价(20%)
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工作效果
评估服务对象需求满足度、项目达成目标情况等。
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工作态度
关注责任心、团队协作精神、服务意识等。
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工作方法
分析问题解决能力、资源整合能力、创新思维等。
二、问题分析与建议(30%)
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常见问题
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工作内容单一/量不足:建议增加服务项目、优化工作流程。
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团队协作问题:强化团队建设活动、明确分工职责。
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资源不足:争取更多资金、物资支持。
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针对性建议
针对具体问题提出“5W1H”解决方案,如“如何提高个案跟进效率?”(Who、What、When、Where、How、How Much)。
三、优点与亮点肯定(15%)
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具体事例
举例说明工作中表现突出的部分,如成功帮助服务对象、创新服务模式等。
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激励性语言
使用“继续保持”“期待更多突破”等语言增强团队信心。
四、改进计划与建议(15%)
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短期目标
制定1-3个月的工作改进计划,明确任务分工、时间节点。
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长期规划
提出提升服务质量、拓展服务领域的战略建议。
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资源整合
建议与社区、企业合作,拓展服务渠道和资金来源。
五、未来展望(5%)
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行业趋势
结合社会需求变化,预测未来社工服务方向(如老龄化、心理健康等)。
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个人发展
鼓励社工参加专业培训、考取职业资格证书,提升专业能力。
示例结构:
标题 :2025年社工团队工作督导报告
正文 :
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一、工作评价 :
个案管理完成率95%,团队协作满意度88%
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二、问题与建议 :
建议增加青少年服务项目,优化个案跟进流程
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三、优点亮点 :
成功开展社区防疫宣传,获得居民高度认可
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四、改进计划 :
制定2025-2026年服务拓展方案,明确责任分工
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五、未来展望 :
推动建立区域社工联动机制,提升服务覆盖面
注意事项:
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数据支撑 :建议用具体数据(如服务人数、满意度调查结果)增强说服力。
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个性化 :针对不同社工的特点,采用个性化评价方式。
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双向沟通 :建议以“提供建议、共同成长”为理念,避免单向指令。
通过以上结构化撰写,既能全面反映工作现状,又能为团队发展提供明确方向。