以下是社区工作者培训方案的综合框架，结合了多个权威案例和最新政策要求：

一、培训目标

1. 覆盖范围 ：实现社区工作者职业教育全覆盖，东湖街道91人中80%持证率逐年提高6%。

2. 能力提升 ：通过系统培训，使社工掌握社区管理、应急处理、政策法规等核心技能，年累计学时超60小时。

3. 职业发展 ：建立自学互学机制，推动青年社工俱乐部常态化运作，增强团队协作与创新意识。

二、培训对象

• 社区党委成员、居委会工作人员、服务站人员等全体社区工作者。

三、培训内容

1. 基础课程 （68学时）

   • 社区管理基础（《社区党建工作》《社区公共安全》等）

   • 法律法规与伦理（公文写作、法律常识）

   • 信息系统操作（社区管理信息系统）

2. 专业课程 （68学时）

   • 应急处理与危机管理

   • 社区服务实务（个案管理、小组工作）

   • 公共卫生与社会保障政策

3. 进阶课程 （20学时）

   • 领导力与团队建设

   • 创新思维与社区治理创新

   • 跨领域协作（如养老、医疗、环保）。

四、培训形式

1. 分层分类培训

   • 新任负责人领导力培训

   • 普通社工业务技能培训

   • 青年社工俱乐部活动（案例分析、实践锻炼）。

2. 教学方法

   • 课堂面授、案例分析、模拟演练

   • 线上自学平台（网络教学、微课程）。

3. 学分制管理

   • 实施“一人一册”学分登记，要求年累计学分≥80学时。

五、培训时间与地点

• 时间 ：每月月初集中培训，结合社区实际安排岗位业务培训。

• 地点 ：社区活动中心、街道培训室或网络平台。

六、保障措施

1. 资源整合

   • 联合市、区教育部门及业务主管部门，共享优质培训资源。

2. 师资建设

   • 邀请专家学者、资深社工担任讲师，定期更新知识体系。

3. 考核评估

   • 通过理论考试、实操考核及社区服务项目评估培训效果。

七、特色与创新

• 技术融合 ：运用VR/AR技术模拟社区场景，提升培训趣味性。

• 反馈机制 ：建立学员反馈渠道，及时调整培训内容与形式。

• 职业发展 ：与高校合作开展“订单式”培养，对接社区需求。

通过以上方案，旨在构建系统化、专业化的社区工作者培训体系，提升服务能力，推动社区治理现代化。