退役军人在购票时能否享受优先服务，需根据具体场景和政策执行情况判断，主要分为以下两类：

1. 现役军人专属优先

   现役军人凭有效证件可享受购票、值机、安检、乘车等全流程优先服务，随行家属（通常限2人以内）也可共享部分权益。

2. 退役军人优待政策

   • 购票优惠 ：部分场景（如海南航空）为退役军人提供机票折扣（如公务舱/经济舱8.5折）及专属值机服务，但需凭退役军人优待证办理。

   • 铁路出行 ：退役军人可凭优待证享受购票、优先安检、乘车等权益，但12306系统尚未完全支持其直接绑定账户，需通过人工核验或“乘车码+优待证”功能实现。

   • 其他场景 ：如机场、文化场馆等，若明确标注“退役军人优先”，可享受同等待遇。

注意事项 ：

• 退役军人与现役军人的优先权益存在差异，现役军人享受更全面的服务，退役军人主要在特定场景下获得优待。

• 部分政策需额外证件（如残疾军人证）或通过人工核验，建议出行前确认具体要求。