理赔档案的调取方式主要分为以下四类，具体操作需根据实际情况选择：

一、 内部调取（保险公司）

1. 线下网点 ：携带身份证、保单原件至保险公司营业网点，由工作人员协助调取。

2. 线上平台 ：通过保险公司官网、官方APP或第三方平台（如平安金管家）登录账户后查询。

3. 电话查询 ：拨打保险公司客服热线，提供身份信息后由人工客服协助调取。

二、 司法调取（诉讼案件）

需由律师或律师助理持法院调函、律师证及公检法机关介绍信，依法向公安机关或交通管理部门申请调取事故认定书、现场勘查笔录等资料。

三、 第三方协助

部分保险公司可委托专业调查公司或侦探机构，通过医学分析、医疗记录核查等手段获取更全面的理赔信息。

四、 特殊情形申请

若涉及健康相关理赔（如重疾险），可向保险公司提供身份证复印件，申请调取社保/新农合医疗记录、医院就诊信息等。

注意事项 ：调取档案时需遵守保险公司或司法机关的程序要求，仅可获取复印件或电子版，原件通常由机构留存。