广东鸿联九五是外包服务企业，主要提供呼叫中心外包及相关服务。以下是具体分析：

1. 企业背景与资质

   广东鸿联九五隶属于北京鸿联九五信息产业有限公司（中信集团旗下），成立于1998年，注册资本1000万元，拥有全国呼叫中心经营许可及特服号码（如95095、95000/95001），具备人力派遣、保险代理等资质。

2. 核心业务

   • 呼叫中心外包 ：提供呼入/呼出话务、电话营销、客户关系管理（CRM）等外包服务，覆盖全国70+城市，拥有超9000座席和2万+员工。

   • 电信增值服务 ：包括短信营销、智能客服（AI机器人）、金融外包（如信用卡通知）等。

3. 行业荣誉与规模

   多次获评“中国**外包呼叫中心”“中国（亚太）**呼叫中心”等称号，是中国规模最大的呼叫中心服务外包企业，拥有7000+物理坐席和2万+总人员。

4. 服务对象与场景

   服务涵盖银行、电商、物流、旅游等行业，例如为中信银行提供信用卡分期外呼服务，客户无需外出即可完成工作。

广东鸿联九五以呼叫中心外包为核心业务，同时拓展多领域电信增值服务，是专业的外包服务提供商。