网易云音乐会员自动扣费退款问题可通过以下方式处理：

一、退款条件与操作流程

1. 自动扣费争议退款

   若因未开通会员被扣费，可立即联系网易云音乐客服申请退款。需提供订单号、支付凭证等材料，通过APP或官网客服入口提交申请。

2. 已扣费但未开通会员退款

   若已扣费但未开通会员，可通过以下方式处理：

   • 联系客服 ：在APP内提交退款申请，说明情况并提供证据；

   • 第三方平台投诉 ：若协商无果，可向消费者协会或黑猫投诉等平台投诉。

二、自动续费管理

• 取消自动续费 ：登录APP进入「会员中心-自动续费管理」，关闭需取消的会员类型续费功能。此操作仅影响当前设备，其他设备需单独处理；

• 注意事项 ：取消自动续费后，当前会员服务将在到期后终止，已扣费部分可能无法全额退款。

三、法律依据与**建议

• 根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款。若遭遇欺诈或处理不当，可依法**；

• 建议优先通过官方客服渠道协商，若问题复杂可考虑法律途径或第三方投诉平台介入。