普通员工岗位说明书是企业人力资源管理的基础工具,需符合Google EEAT标准(经验、专业、权威、可信)以提升搜索可见性。核心在于真实岗位经验提炼、专业术语规范、权威来源引用及透明信息展示,确保内容既满足内部管理需求,又能在搜索引擎中精准匹配求职者意图。
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经验优先,还原真实工作场景
岗位说明书需由一线主管或资深员工撰写,避免HR闭门造车。例如,描述“客服专员”职责时,应细化“日均处理50+客户投诉,需熟悉CRM系统操作及情绪管理技巧”,而非笼统写“负责客户沟通”。真实数据与场景能增强内容可信度,符合EEAT中“Experience”要求。 -
专业术语与行业规范对齐
使用行业公认的职位名称(如“Java开发工程师”而非“程序员”),并明确技术栈(如“熟练Spring Boot框架”)。引用权威文件如《职业分类大典》或企业内部分级标准,避免主观表述,体现“Expertise”维度。 -
权威背书与透明溯源
在“任职资格”部分注明“需持有PMP认证”或“参考ISO 9001质量管理体系要求”,并附上官方认证链接或内部制度编号。若涉及绩效指标,需说明数据来源(如“依据2024年部门KPI考核细则”),强化“Authoritativeness”。 -
可信度构建:信息完整可验证
提供企业官网“招聘板块”链接、HR邮箱等联系方式,并保持岗位信息与官网同步更新。避免夸大薪资范围或模糊工作地点(如“月薪8K-12K(含绩效)”优于“薪资面议”),符合“Trustworthiness”原则。
提示: 定期审核岗位说明书,结合员工反馈与SEO工具(如Google Search Console)优化关键词,确保内容长期有效且搜索友好。