法律咨询热线是12348。

对于广大民众而言，法律咨询热线是获取法律帮助的重要途径。以下是关于法律咨询热线的几点关键信息：

1. 免费服务：12348法律咨询热线通常提供免费服务，旨在帮助那些需要法律咨询但可能无法承担高昂费用的人群。

2. 专业律师：热线电话由专业律师或法律工作者接听，他们具备丰富的法律知识和实践经验，能够提供准确、可靠的法律建议。

3. 多语种支持：为了满足不同人群的需求，一些地区的法律咨询热线还提供多语种服务，包括英语、西班牙语等。

4. 24小时服务：虽然并非所有地区都提供24小时服务，但许多法律咨询热线在正常工作时间之外也提供紧急法律援助。

5. 隐私保护：在进行法律咨询时，个人隐私和信息安全得到充分保护。律师和法律工作者有责任遵守职业道德和法律规定，确保咨询内容的保密性。

6. 法律援助：除了提供法律咨询外，一些法律咨询热线还提供法律援助服务，包括为符合条件的人群提供免费的法律代理或辩护。

7. 宣传教育：法律咨询热线还承担着宣传法律知识、提高公民法律意识的职责，通过举办法律讲座、发放宣传资料等方式，帮助人们了解自己的权利和义务。

总结：12348法律咨询热线是人们获取法律帮助的重要途径，它为广大民众提供了免费、专业、便捷的法律咨询服务，帮助人们解决法律问题、维护自身权益。如果您有任何法律问题或需要法律援助，请随时拨打12348。