微信证书过期恢复使用需根据应用场景分为两类处理:微信支付商户平台证书和企业微信认证证书。以下是具体操作指南:
一、微信支付商户平台证书过期处理
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续期操作
- 登录微信支付商户平台(pay.weixin.qq.com),进入「账户中心-账户设置-API安全」,点击「证书管理」栏目。 - 在证书到期前30天,平台会发送续期提醒,点击「更新证书」按钮,按指引重新生成CSR文件并上传验证。 - 验证通过后,系统将生成新证书(有效期1年),需同时更新小程序服务器和支付后台配置。
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紧急处理
- 若未及时续期,接口调用会报"CA_ERROR",需立即通过邮件联系微信支付客服处理紧急续期。
二、企业微信认证证书过期处理
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重新认证
- 进入企业微信管理后台,点击「设置」-「企业认证」,选择「重新认证」并按照指引操作。 - 需上传最新版身份证等有效证件,完成实名验证后即可恢复使用。
三、通用注意事项
- 时效性 :商户平台证书过期后30天内未处理会导致服务中断,建议提前规划续期流程。- 多端同步 :证书更新后需同步至小程序、服务器及支付后台,避免配置冲突。若操作过程中遇到问题,可参考微信支付官方文档或联系客服获取支持。