2024年机票退票新规主要包括以下亮点:机票退改签手续费比例降低,免费退改范围扩大,新增适用场景如“机型变动”“机票买贵可退”等。
具体规则
- 手续费比例降低:航空公司调低了退票改签手续费的收取比例,减轻旅客负担。
- 免费退改范围扩大:新增免费退改签的适用场景,例如因机型变动、航班提前、航班取消等。
- 新增适用场景:如“机票买贵可退”,旅客若发现票价高于购买价,可申请免费退票。
注意事项
- 申请时间:通常需在航班起飞前一定时间内提交退票申请,例如南航要求航班起飞前4小时。
- 非自愿退票:因航班不正常(如延误、取消)导致的退票可免费办理。
总结
2024年机票退票新规为旅客提供了更多便利,降低了退票成本,同时增加了免费退改签的适用场景。建议旅客在购票时仔细阅读相关航空公司的新规细则,以便更好地享受权益。