消防控制室管理制度主要包括以下要点，涵盖人员管理、设备维护、操作规范及应急响应等方面：

一、人员管理

1. 资质要求

   值班人员需持有消防设施操作员（中级）资格证书，熟悉设备操作及应急处置流程，严禁无证上岗。

2. 值班制度

   • 实行24小时双人值班制，每班不少于2人，连续工作时间不超过12小时。

   • 严格交接班制度，交接前需检查设备状态并填写记录，严禁脱岗、替岗或睡岗。

   • 值班前禁止饮酒，特殊情况需提前请假并安排替班。

二、设备与环境管理

1. 设施维护

   • 每日检查火灾报警控制器、消防联动设备等，定期委托专业机构维护保养，留存维保记录。

   • 配备外线电话、灭火器、应急照明等设备，并确保备用电源自动转换正常。

2. 环境要求

   控制室应保持整洁，严禁存放易燃易爆物品及无关杂物，确保环境满足设备运行要求（如最低照度不低于300lx）。

三、操作规范

1. 设备状态管理

   • 报警联动设备需保持自动状态，严禁手动控制喷淋、防火卷帘等设施。

   • 定期测试消防备用电源、设备运行状态，确保全时制运行。

2. 操作流程

   接到报警后1分钟内确认火情，误报需复位系统并记录，真实火警立即启动应急预案，联动消防设施并拨打119。

四、应急响应

1. 处置程序

   明确火情分级响应机制，包括误报处理、火警确认、应急启动及人员疏散引导。

2. 记录与档案

   填写值班记录、设备运行记录、火警处置记录等，保存期限不少于1年，建立管理档案。

五、其他要求

1. 安全标识

   控制室入口设置明显标志，设备操作按钮标注清晰，避免误操作。

2. 禁止行为

   严禁无关人员进入、吸烟、动用明火或进行会客娱乐活动。