手机显示“不可上网”但网络正常的情况，主要与设备设置、路由器配置或网络服务相关。以下是排查步骤及解决方案：

一、基础排查

1. 检查网络状态

   • 确认WiFi信号强度，尝试靠近路由器或调整位置。

   • 用其他设备测试同一WiFi，排除路由器或宽带故障。

2. 重启设备

   • 重启手机、路由器及光猫（调制解调器），清除缓存并重置网络设置。

二、路由器与网络配置

1. 检查路由器设置

   • 登录路由器管理界面（如192.168.1.1），确认DHCP开启、MAC地址过滤关闭、双频合一功能关闭。

   • 检查APN设置是否正确，联系运营商核实。

2. 重置路由器

   • 恢复出厂设置后重新配置宽带账号、密码及无线网络参数。

三、手机系统与网络权限

1. 检查手机设置

   • 确认网络制式与运营商匹配，重置运营商设置。

   • 检查APN、DNS（建议使用8.8.8.8或223.55.5.5）及IP地址是否自动获取。

2. 排查应用与系统问题

   • 关闭可能干扰网络的软件（如杀毒软件），确保应用权限已开启。

   • 更新手机系统至最新版本，避免软件冲突。

四、其他特殊情况

• 基站拥堵 ：若处于大型活动现场，可尝试切换网络或等待网络恢复。

• 硬件故障 ：若上述方法无效，需联系运营商或专业技术人员检测路由器/光猫。

总结 ：优先从设备重启、路由器配置和网络权限入手排查，逐步深入。若问题持续，建议联系运营商或专业技术人员进一步诊断。