问题回答： 当网络正常但无法上网时，可能是由于DNS设置问题、路由器或modem故障、系统或软件问题、IP地址冲突或网络攻击等原因导致的。
分点论述：
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DNS设置问题：
- DNS（域名系统）负责将域名转换为IP地址。如果DNS设置错误或服务器故障，即使网络连接正常，也无法上网。
- 解决方法： 尝试更改DNS设置为公共DNS服务器，如Google的8.8.8.8和8.8.4.4，或Cloudflare的1.1.1.1。
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路由器或modem故障：
- 路由器或modem故障可能导致网络连接正常但无法上网。
- 解决方法： 重启路由器和modem，检查连接线是否松动，或尝试更换路由器和modem。
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系统或软件问题：
- 操作系统或网络软件的故障可能导致无法上网。
- 解决方法： 重启计算机，更新操作系统和网络软件，或尝试使用安全模式启动计算机。
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IP地址冲突：
- IP地址冲突可能导致网络连接正常但无法上网。
- 解决方法： 检查网络中的其他设备是否使用了相同的IP地址，或尝试手动更改IP地址。
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网络攻击：
- 网络攻击可能导致网络连接正常但无法上网。
- 解决方法： 检查网络安全设置，确保没有受到网络攻击，或联系网络管理员寻求帮助。
总结提示： 当网络正常但无法上网时，可以尝试检查DNS设置、重启路由器和modem、更新系统和软件、检查IP地址冲突或网络攻击等原因。如果问题仍然无法解决，建议联系网络管理员或专业技术人员进行进一步的诊断和修复。
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