退回到银行

关于建行网银复核不通过的处理方式，综合相关信息说明如下：

一、复核不通过的处理流程

1. 操作退回机制

   当交易复核不通过时，系统会自动将交易退回至制单员，单据状态变为“已退回”。制单员可修改错误后重新提交。

2. 密码错误处理

   若复核时输入的交易密码错误，系统会提示错误信息，需重新输入正确密码后再次尝试。

二、常见问题及解决方法

1. 证书或U盾读取问题

   • 刷新页面后，通过“管理工具”重新选择证书；

   • 确认网银盾插入正确，若仍无法读取，可尝试更换U盾或联系技术支持。

2. 权限设置问题

   • 确认操作员权限已正确配置，若需复核需指定二级复核员。

3. 系统延迟或网络问题

   • 重启网银或检查网络连接，部分情况下可解决临时性故障。

三、注意事项

• 复核员职责 ：复核员需独立完成交易校验，确保金额、数据准确性，避免与制单员重复操作；

• 密码安全 ：密码输入错误不会影响交易通过性，但需注意密码保密。

若以上方法仍无法解决，建议联系建行官方客服（95533）进一步咨询。