两者都有

电商平台根据服务对象和业务模式的不同，主要分为 TOC（面向消费者） 和 TOB（面向企业） 两类，但实际情况中常存在混合模式。以下是具体分析：

一、TOC（面向消费者）电商平台

1. 核心特征

   直接面向个人用户，提供商品或服务，通过APP、PC网站、小程序等渠道销售。例如淘宝、京东、拼多多等，用户通过平台购买日用品、电子产品等。

2. 典型模式

   • C2C（消费者对消费者） ：如淘宝、拼多多，支持个人或小商家销售商品。

   • B2C（企业对消费者） ：如京东自营、品牌旗舰店，直接面向终端消费者销售。

二、TOB（面向企业）电商平台

1. 核心特征

   服务于企业用户，提供商业服务或交易平台，核心指标包括客单价、复购率、客户数量等。例如阿里巴巴国际站、1688（商家批发平台）。

2. 典型模式

   • B2B（企业对企业） ：如阿里巴巴国际站，连接供应商与采购商，降低交易成本。

   • B2B2C（企业对消费者） ：如企业通过电商平台采购原材料或半成品，再加工后销售给消费者。

三、混合模式与产业互联网

随着互联网发展，部分平台同时涵盖TOC和TOB业务，形成混合模式。例如：

• 综合性电商平台 ：如亚马逊既有B2B批发业务，也有面向消费者的零售业务。

• 产业互联网 ：传统企业通过数字化平台（如SaaS、CRM系统）实现内部管理优化，属于B2B范畴，但可能通过API接口开放部分服务给消费者。

四、总结

电商平台并非完全属于TOC或TOB，而是根据业务定位和用户群体划分。选择时需关注产品形态、核心指标及目标市场。例如，若产品需高频交易、强定制化服务，则可能偏向TOB；若以用户规模、留存率为目标，则可能侧重TOC。