冰箱冷藏室正常但冷冻室不制冷，可能是由以下原因导致的，需根据具体情况排查处理：

一、温度控制问题

1. 温控器故障或设置不当

   冷冻室温度控制设备故障或设置过高（如未调至-18°C以下）会导致冷冻室无法制冷。需检查温控器设置，并通过万用表检测其电气状态，必要时更换。

2. 温控器卡滞

   若温控器卡滞在较高温度档位，需手动调整至合适值并重启冰箱。

二、制冷系统故障

1. 压缩机问题

   压缩机故障（如不启动、异常噪音或高温）会导致制冷循环中断。可先尝试轻敲压缩机重启（适用于老式冰箱），若无效则需联系专业维修人员更换。

2. 制冷剂泄漏或不足

   制冷剂泄漏会导致系统压力下降，需通过专业设备检测漏点并补充制冷剂。

3. 冷凝器堵塞或脏污

   冷凝器积尘或结霜会影响散热效率，需定期清洁（建议每月1次）或专业除霜处理。

三、门封与密封问题

冷冻室门密封不严会导致冷空气流失，可检查门封条是否老化或破损，清洁后若仍不密封需更换。

四、其他可能原因

1. 电源问题

   检查电源插头、插座及线路是否正常，若冰箱完全无反应需排查电路故障。

2. 风机故障

   风冷式冰箱的蒸发器风扇故障会导致冷空气无法进入冷冻室，需检查风扇运转情况并清洁或更换。

3. 外界温度影响

   极端高温环境可能影响冰箱制冷效果，可尝试短暂断电降温。

总结处理步骤

1. 初步排查 ：检查电源、温控设置及门封。

2. 专业检测 ：若问题复杂（如制冷剂泄漏、压缩机故障），需联系专业维修人员。

3. 日常维护 ：定期清洁冷凝器、检查蒸发器结霜，并保持冰箱内物品合理摆放。

若自行处理无效，建议联系冰箱厂商或专业维修机构进行检测和维修，避免自行拆解导致二次损坏。