技术人员资格考试照片上传失败可能由以下原因导致,建议逐一排查:
-
浏览器兼容性问题
- 需使用IE浏览器(IE6.0及以上版本),其他浏览器需切换至兼容模式或清空缓存后重试。
-
照片格式与尺寸不达标
-
格式要求:JPEG、PNG等(部分考试要求JPG);
-
尺寸:通常为90*120像素,分辨率≥300像素,文件大小1-2MB。
-
-
照片质量与内容不符合要求
-
需为免冠证件照,背景为红色、白色或蓝色,面部清晰无遮挡(刘海、眼镜等);
-
禁止过度化妆、美颜或光线不足。
-
-
网络或系统问题
-
检查网络连接,尝试重启路由器或切换网络环境;
-
若多次尝试失败,可联系考试机构客服寻求帮助。
-
-
系统繁忙或未通过审核
-
报名高峰期可能出现系统延迟,建议错峰操作;
-
使用官方“照片验证工具”预审核,确保符合要求后再上传。
-
若以上方法无效,建议直接联系考试机构技术支持获取针对性帮助。