查对登记本作为医疗护理工作的核心记录工具,其规范性和完整性直接影响患者安全与服务质量。常见问题包括漏登记、签名缺失、信息不准确等,根源多与流程疏漏、人员意识不足或工作负荷过重相关。整改需从强化制度执行、优化流程设计、加强培训三方面入手,结合定期核查与技术辅助提升效率。
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原因分析
- 法律意识薄弱:部分护理人员对登记本的法律效力认识不足,忽视规范填写的重要性,导致漏签、简写或代签现象。
- 工作负荷与时间压力:高强度工作下,护士可能因匆忙而漏填关键信息(如日期、页码),或依赖回忆补录,增加错误风险。
- 流程设计缺陷:查对制度未严格落实“班班查对”“双人核对”要求,或登记本栏目设计不合理,易引发遗漏。
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整改措施
- 制度强化与监督:严格执行“三查八对”制度,设立总查对登记本并每日总对,周/月分析中纳入问题反馈与案例复盘。
- 培训与意识提升:定期开展法律法规和规范操作培训,强调登记本的证据作用,通过情景模拟增强实操严谨性。
- 流程优化与技术辅助:简化登记本填写项,引入电子化系统减少手工错误;合理排班避免超负荷,确保关键环节双人核查。
通过系统性整改,可显著降低查对登记本的错误率,提升医疗安全水平。建议将整改措施纳入常态化管理,结合定期质控与反馈机制持续改进。