​​个人所得税退税人工电话可直接拨打全国统一纳税服务热线12366，按语音提示转接人工服务​​。​​关键亮点​​：该热线提供全天候咨询，涵盖退税进度查询、材料补正指导等全流程服务，且支持通过输入身份证号或退税申请编号快速核验身份。

1. ​​服务范围与效率​​：12366热线人工服务不仅解答退税政策疑问，还能实时反馈审核状态。若系统显示退税失败或需补充材料，工作人员会明确告知具体原因及操作步骤，避免反复提交延误到账时间。高峰期建议错峰拨打（如工作日上午10点前）。

2. ​​安全验证要点​​：接通人工服务后需提供​​退税申请预留的手机号或身份证信息​​进行身份核验。注意：税务部门不会通过电话索要银行卡密码或短信验证码，警惕“快速退税”等诈骗话术。

3. ​​多语种与特殊需求支持​​：热线提供普通话、方言及英语服务，听力障碍人士可通过个税APP“在线咨询”提交文字工单，税务人员将在24小时内响应。

4. ​​辅助查询渠道​​：若遇占线，可通过“个人所得税”APP内“消息”栏查看审核反馈，或前往办税服务厅现场咨询。线上渠道通常能解决80%的常见问题，如修改银行卡信息、更正申报数据等。

及时关注退税进度，若审核通过后超过15个工作日未到账，建议携带身份证及退税申请表前往税务机关核查银行账户信息是否异常。