教育局举报电话号码是12391(全国***育监督举报热线),该热线由教育部设立,专门受理教育领域的违规行为投诉。24小时畅通、匿名保护和跨区域受理是其核心亮点,覆盖学校收费、教师师德、招生考试等各类问题。
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功能范围
主要受理以下举报:违规补课、乱收费、校园安全、招生舞弊、教师体罚或学术不端等。学前教育至高等教育阶段的问题均可反馈,包括校外培训机构违规行为。 -
使用方式
- 拨打12391后按语音提示选择投诉类型,人工服务时间为工作日8:30-17:00。
- 可通过教育部官网或“微言教育”微信公众号提交书面材料,需提供具体时间、地点和证据线索。
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处理流程
举报信息将按属地原则转交地方教育局核查,重大事项由教育部直接督办。通常15个工作日内反馈进展,复杂案件不超过30日。举报人可要求对个人信息严格保密。 -
注意事项
虚假举报需承担法律责任,建议提前收集证据(如照片、录音、收费凭证等)。涉及刑事犯罪的线索(如校园欺凌致伤)应同步报警处理。
遇到教育纠纷时,12391是维护权益的有效渠道,配合地方教育局电话(如区号+12345)能提升处理效率。保留投诉回执编号便于后续跟进。