​​若12306绑定的手机号停用导致收不到验证码，可通过官方渠道换绑新号码或申诉解决，关键操作包括：检查信号与拦截设置、通过APP/官网修改绑定、联系客服人工核验。​​

1. ​​检查基础设置​​
   确保新手机号输入无误、信号稳定，并关闭短信拦截功能。部分用户因运营商屏蔽或手机安全软件误判导致验证码丢失，需手动将12306短信设为白名单。

2. ​​官方换绑流程​​

   • ​​APP操作​​：登录12306应用→“我的”→“修改手机号”→输入新号码并完成短信验证。
   • ​​网页端​​：访问官网→“我的12306”→“手机核验”→按提示换绑。若旧号失效，需通过“账号申诉”提交身份证等信息人工审核。

3. ​​客服介入​​
   若多次尝试失败，拨打12306客服电话（如010-12306），提供身份证明后由工作人员协助强制解绑旧号并绑定新号。

​​提示​​：春运等高峰期可能因短信拥堵延迟，建议错峰操作。定期更新绑定信息可避免此类问题。