如果您在使用交管12123应用时无法获取验证码，可以尝试以下几种解决方法：

1. 检查网络连接：确保您的手机已连接到稳定的Wi-Fi或移动网络。

2. 检查短信中心号：在手机拨号键盘中输入 ##72786# 查询当前短信中心号，并确保其与运营商提供的号码一致。

3. 更换手机接收验证码：尝试使用另一种方式接收验证码，如语音电话或邮箱。在交管12123中选择 [换一种方式发送验证码] 选项，选择语音验证或邮箱验证。

4. 联系运营商：告知运营商客服问题以及已尝试过的解决方法，请他们协助检查网络和短信功能是否正常。

5. 卸载并重新下载交管12123应用：卸载应用后，重新从应用商店下载并安装，然后重新登录并尝试接收验证码。

6. 联系交管12123客服：拨打12123客服电话，告知他们所遇到的问题，客服人员将协助解决。

7. 检查手机设置：确保未启用短信拦截功能，并检查手机系统日期和时间设置是否正确。

8. 检查手机号状态：确认手机号未欠费停机，且处于正常状态。

9. 检查是否超过获取次数限制：每天只能获取三次验证码，如果已超过次数请明天再尝试。

10. 确认手机号支持：确保使用的手机号码是平台支持的类型，目前支持中国三大移动运营商的号段，不支持西藏、新疆、港澳台和海外手机号码。

如果以上方法都无法解决问题，建议您耐心等待一段时间，或直接联系交管12123客服寻求进一步的帮助。