在使用12123平台时，如果无法接收到短信验证码，可能是因为手机号码输入错误、网络信号不佳、短信被拦截或系统延迟等原因。以下是一些常见原因及解决方法，帮助您快速解决这一问题。

1. 1.手机号码输入错误关键点：仔细核对号码请确认您在12123平台上输入的手机号码是否正确。一个小小的错误，如数字颠倒或遗漏，都会导致验证码无法发送。请务必仔细核对号码，确保无误。如果号码输入正确但仍无法接收验证码，可以尝试重新输入或使用其他手机号码进行验证。
2. 2.网络信号不佳关键点：检查网络连接网络信号不佳是导致无法接收短信验证码的常见原因之一。请检查您的手机信号是否正常，尝试切换网络模式（如从4G切换到3G或Wi-Fi）或者移动到信号更好的地方。如果在室内，可以尝试走到窗边或室外，以获得更好的信号接收。
3. 3.短信被拦截或过滤关键点：检查短信设置和拦截软件某些手机的短信拦截功能或第三方安全软件可能会将验证码短信误判为垃圾短信。请检查手机的短信拦截设置，确保没有将12123平台的短信号码加入黑名单。查看垃圾短信文件夹，确认验证码短信没有被误判。如果有安装短信拦截软件，可以暂时关闭或调整设置。
4. 4.系统延迟或故障关键点：耐心等待或联系客服有时，12123平台可能会出现系统延迟或临时故障，导致验证码发送失败。建议您稍作等待，尝试重新发送验证码。如果等待一段时间后仍无法收到，可以联系12123平台的客服热线，寻求进一步的帮助。客服人员可以为您提供更详细的故障信息和解决方案。
5. 5.短信服务提供商问题关键点：联系运营商您的手机服务提供商可能会出现临时性的短信服务问题，导致无法接收验证码。您可以联系您的手机运营商，确认是否存在短信服务故障或限制。如果问题出在运营商方面，他们可以为您提供相应的解决方案。

无法接收到12123短信验证码的原因可能多种多样，但通过仔细核对号码、检查网络连接、调整短信设置、耐心等待或联系客服等方法，大多数问题都可以得到解决。如果以上方法仍无法解决问题，建议您直接联系12123平台的客服，以获得更专业的帮助。