小米官网查询真伪可通过以下两种主要方式实现，具体操作如下：

一、在线自助查询（推荐）

1. 访问官网入口

   打开浏览器，输入小米官网地址（www.mi.com），或通过小米商城APP底部菜单栏的「服务」→「售后服务」→「防伪查询」进入。

2. 手机端操作

   • 输入产品IMEI码（需在包装盒背面或手机电池仓找到）和SN码（通常在产品说明书或官网查询），点击「立即查询」核对信息。

   • 若需验证防伪码，需刮开外盒背面的防伪涂层，输入20位防伪码进行验证。

3. 非手机产品操作

   根据产品类型（如电视、路由器），在官网或用户手册中查找防伪查询链接，或通过客服渠道获取帮助。

二、人工客服辅助

若在线操作遇到问题，可拨打小米官方客服热线（需注意服务时间，如9:00-18:00仅收市话费）或通过官网「帮助与服务中心」提交验证请求。

注意事项

• 信息核对 ：查询结果需与包装盒、说明书及官网信息一致，避免因输入错误导致误判。

• 其他验证方式 ：若官网入口失效，可尝试通过手机拨号界面输入 *#06# 获取IMEI码，或进入恢复模式/Fastboot模式检查系统文件。