运动设置调整或系统设置
关于Keep语音播报没有声音的问题,可能由多种原因导致,以下是解决方法及注意事项:
一、应用内调整
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检查语音开关状态
- 打开Keep APP → 点击右上角「我」→ 进入「设置」→ 找到「语音设置」选项,确认是否已开启。
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调整运动模式设置
- 在跑步或户外跑课程页面,点击右上角音乐图标 → 进入音乐设置 → 将「语音播报」开关关闭。
二、系统级调整
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检查手机音量
- 确保手机整体音量已调至最大,且未处于静音模式。
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关闭自动播放
- 进入手机「设置」→「声音与振动」→ 关闭「允许应用使用声音」或针对Keep的「自动播放」开关。
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更新或重装应用
- 检查应用是否为最新版本,若不是请更新。若问题依旧,尝试卸载后重新安装。
三、其他可能原因
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网络问题 :部分功能需联网,检查是否连接稳定的Wi-Fi或移动数据。
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权限设置 :确保Keep拥有录音权限,可在手机「设置」→「应用权限」中查看。
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系统兼容性 :若使用的是旧版本系统,尝试升级至最新版本。
若以上方法均无效,建议联系Keep官方客服反馈问题,或通过应用内反馈渠道提交工单。