驾驶证投诉可直接联系当地车管所或交通管理部门,涉及消费纠纷可找消费者协会,紧急问题建议拨打12328或122热线。以下是具体投诉渠道和注意事项:
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车管所:负责驾驶证申领、考试、换证等业务投诉。例如考试作弊、换证延误等问题,可通过电话或现场提交材料投诉。深圳地区可拨打83333333专线,其他地区需查询当地车管所联系方式。
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交通运输部门:针对驾校培训质量、考试管理不规范等问题的投诉,全国统一拨打12328热线。该热线覆盖公路、水路、城市客运等领域,支持电话、微信等多渠道反馈。
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消费者协会:若驾校收费不合理或服务违约,可向消协投诉(拨打12315)。需保留合同、缴费凭证等证据。
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交警部门:对交通违法行为的举报(如违规驾考、车辆“炸街”等),可拨打122或地方交警热线(如深圳83333333)。部分城市提供线上举报平台,如“随手拍”功能。
提示:投诉时需提供具体证据(如录音、照片、合同等),明确时间地点和诉求。若部门推诿,可向上级主管部门或12345政务服务热线反映。