驾校问题应直接向‌交通运输管理部门（运管处）‌投诉，这是处理驾校纠纷的核心渠道。遇到收费乱象、教练违规或教学质量差等情况，可拨打‌12328全国交通运输服务监督热线‌或登录当地交通局官网提交诉求。以下为具体**要点：

1. ‌明确主管部门职责‌
   交通运输管理部门负责驾校资质审核、经营行为监管及学员投诉处理，对违规驾校可采取罚款、停业整顿等措施。建议优先选择具有正规备案的驾校，可通过交通局官网查询资质。

2. ‌分层级投诉更高效‌

• ‌日常纠纷‌：先与驾校协商，要求退费或更换教练，保留聊天记录、合同等证据。
• ‌严重违规‌：向市级或省级交通运输局提交书面投诉，附上缴费凭证、培训记录等材料，通常15个工作日内会收到反馈。
• ‌跨区域问题‌：涉及异地驾校可向省级交通厅或国家交通运输部举报。

3. ‌多渠道联动**‌
   若运管部门处理不力，可同步向‌消费者协会（12315）‌或‌市场监督管理局‌反映，部分案例需多部门联合执法。涉及人身伤害或合同诈骗，应直接报警或提起民事诉讼。

‌特别提示‌：签订合同时需核对费用明细、退费条款，避免口头承诺。定期登录驾培平台查看学时记录，异常情况立即取证并投诉。