交通运输部门

乡镇驾校的监管涉及两个主要部门，具体职责如下：

一、主要监管部门

1. 交通运输部门（运管处/运管所）

   • 负责驾校的日常经营活动监管，包括场地训练、教练员资质审核及车辆管理等。

   • 承担《中华人民共和国道路交通安全法》第二十条规定的资格管理职责，对驾校培训活动进行社会化监管。

2. 公安部下属交警部门（车管所）

   • 负责培训质量监督，包括学员考勤、考试过程监考及成绩审核。

   • 承担驾驶证核发工作，确保学员通过考试后顺利取得驾照。

二、监管依据与分工协作

• 法律依据 ：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第二十条，驾驶培训实行社会化管理，由交通主管部门（即交通运输部门）对驾校资格进行管理。

• 协作机制 ：运管处/运管所与车管所形成互补管理，前者侧重培训过程，后者侧重考试环节，共同保障培训质量与安全。

三、投诉与反馈渠道

若对驾校存在疑问或投诉，可通过以下方式反映：

• 拨打交通运输服务热线（如12328），向当地运管部门咨询或投诉。

乡镇驾校的监管以交通运输部门为核心，交警部门为辅助，形成分级管理机制。