导游词讲解考试标准主要分为语言表达、讲解内容、仪容仪表和行为规范四类，具体如下：

一、语言表达（40分）

1. 语音语调

   • 准确规范，无明显错误，得8-10分；少量错误（≤5处），得4-6分；错误较多（>6处），酌情给分。

2. 语法与用词

   • 语法正确（≤4处错误），得8-10分；少量错误（≤5处），得4-6分；错误较多（>5处），酌情给分。

3. 表达能力

   • 流畅自然，词汇丰富，感染力强，错停/重复≤4处，得18-20分；错停/重复≤8处，得12-16分；混乱含糊，得10分以下。

二、讲解内容（30分）

1. 全面性与准确性

   • 内容完整、重点突出，逻辑清晰，得8-10分；较全面但重点不突出，得4-6分；内容不全面或错误较多，得4分以下。

2. 生动性与感染力

   • 结合文化内涵，语言生动有趣，能引起共鸣，得10分。

三、仪容仪表（10分）

• 仪容 ：穿着得体，发型化妆自然亲切，得1分。

• 行为举止 ：站姿、手势规范自然，表情诚恳热情，得2分。

四、行为规范（10分）

• 礼节礼貌 ：使用规范称谓语、问候语，行为举止得体，得2分。

• 导游规范 ：遵守讲解流程，如习惯用语、概括介绍、重点讲解结构合理，得10分。

总结 ：考试注重语言规范性与感染力、讲解内容的系统性及仪容仪表的专业性，需结合文化内涵与互动技巧。