根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》第九条,未经用户同意使用手机号注册滴滴属于侵权行为,可通过以下方式处理:
一、立即联系滴滴客服
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提供手机号、通话记录等证据,要求封禁侵权账号并修改密码;
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若账号涉及经济纠纷(如未支付车费),可向滴滴投诉索赔。
二、联系手机运营商
- 通过运营商客服查询手机号被滥用的原因,要求暂停服务或更换号码。
三、报警处理
若涉及诈骗、骚扰等非法活动,保留证据(如打车记录、通话录音)向警方报案,依据《治安管理处罚法》**。
四、加强个人信息保护
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定期检查账号安全,设置复杂密码并启用二次验证;
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避免在公共场合透露手机号、身份证号等敏感信息。
法律依据 :《电信和互联网用户个人信息保护规定》第九条明确禁止未经同意收集、使用个人信息,滴滴等平台有义务保障用户隐私。