收到非本人姓名的催债短信,可通过以下方式处理:
一、确认信息真实性
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核实姓名与联系方式 :检查短信中的姓名、身份证号、电话号码等是否与本人匹配,避免误认他人信息。
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联系发信机构 :通过短信提供的联系方式(如银行、**机构)核实债务情况,要求其停止发送错误信息。
二、保留证据
- 截屏保存催债短信、通话记录及银行对账单,作为后续**的依据。
三、法律途径
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依据《民法典》** :若信息被冒用,可要求停止侵害、消除影响,并要求赔偿精神损害。
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投诉与举报 :向银保监会、工信部或通信管理局投诉,或向公安机关报案处理违法催收行为。
四、注意事项
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若短信涉及紧急联系人信息错误,可联系运营商更正。
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避免直接与短信发送方对抗,优先通过官方渠道解决。