交通管理部门或消费者协会

针对驾校未完成科目一培训却拒绝退费的问题，可通过以下途径投诉或**：

一、向交通管理部门投诉

1. 当地交通运输管理部门或运管所

   驾校属于机动车驾驶员培训机构，其主管部门为交通运管局。可通过驾校所在地交通运管局投诉，提供报名合同、缴费凭证等材料，要求介入调解或处理。

2. 交警支队驾考科

   部分地区的交警支队设有驾考科，负责协调处理驾校相关纠纷。可拨打当地交警部门电话或直接前往投诉。

二、向消费者协会投诉

1. 当地消费者协会

   驾校与学员之间属于服务合同关系，若驾校存在违约行为，可向当地消费者协会投诉，要求维护合法权益。

三、其他**途径

1. 拨打12328热线

   该热线是针对交通违法行为的举报平台，也可用于投诉驾校违规行为，但处理效率可能较低，需结合其他渠道**。

2. 法律诉讼

   • 合同纠纷诉讼 ：若与驾校签订书面合同，可向合同履行地或被告住所地法院提起民事诉讼，要求解除合同并退还费用。

   • 消费者权益诉讼 ：若认为驾校存在虚假宣传、霸王条款等侵害行为，可向法院提起消费者权益纠纷诉讼。

四、注意事项

• 收集证据 ：保留报名合同、缴费凭证、沟通记录等材料，作为投诉或诉讼的依据。

• 时效性 ：一般投诉或诉讼需在合理期限内进行，避免超过法定的时效限制。

建议优先通过交通管理部门或消费者协会投诉，若问题仍未解决，再考虑法律途径。