交管12123平台支持考试费退缴纳功能，您可以通过线上或线下方式申请退款，但需满足特定条件和提交相关材料。

一、线上退费流程

1. 登录“交管12123”APP：进入账户后，点击“服务中心”。
2. 选择“常见问题”：找到“重复缴款、缴款出错”选项。
3. 提交退费申请：填写相关信息，包括申请人姓名、身份证号、联系方式、退费金额等，提交后等待系统审核。
4. 退款到账时间：一般情况下，退款会在5个工作日内原路返回，若超时未到账，可联系平台客服或提交反馈。

二、线下退费流程

1. 准备材料：包括身份证复印件、银行卡复印件、缴费凭据等。
2. 前往车管所或驾考中心：向工作人员提交书面退费申请，并说明退费原因。
3. 审核与退款：审核通过后，费用将退至申请人银行卡。

三、注意事项

• 线上退费限制：线上退费仅适用于通过“交管12123”缴纳的考试费，且申请时间为工作日6时至17时。
• 线下退费适用场景：若因系统原因无法线上退费，需线下提交材料办理。
• 重复缴费问题：若因重复缴费导致多扣款，可先通过平台查询是否自动退款，若无退款记录，则需线下申请。

通过以上流程，您可以根据实际情况选择线上或线下方式申请考试费退缴纳，确保资金及时到账。