业务详情页取消

要取消12123平台上的待办事项，需根据业务类型和进度采取不同操作，具体步骤如下：

一、不同业务类型的取消方式

1. 未受理业务

   • 登录12123平台，进入"业务办理"模块，找到对应未处理的业务申请，点击进入详情页，通过"取消申请"按钮完成操作。

2. 已受理但未预约成功业务

   • 在"业务办理"页面找到对应业务，点击进入详情页后，通过"取消申请"功能直接取消。

3. 已预约成功业务

   • 需本人至少提前1天到车管所办理取消预约手续，无法通过平台在线取消。

二、注意事项

1. 部分业务不可取消

   • 例如考试预约成功后，需到车管所现场取消；违法处理类业务可能因系统限制无法撤销。

2. 网办进度记录不可删除

   • 12123平台上的网办进度记录无法直接删除，但可通过取消预约或业务完成自动更新。

3. 特殊情况处理

   • 若在线操作失败，建议联系车管所或平台客服处理。

三、补充说明

• 手机APP操作 ：登录12123 APP后，可通过底部"网办进度"查看待办事项，操作流程与网页版一致。

• 线下办理 ：部分业务（如考试预约取消）需携带身份证到车管所办理，避免遗漏。

若需进一步确认具体业务操作，建议通过12123平台在线客服或拨打车管所热线咨询。