已发货商品的退款处理需根据平台规则和商品性质分情况操作，具体如下：

一、主流电商平台处理方式

1. 确认订单状态与退款条件

   • 通过平台（如微信、淘宝、抖音）进入订单详情页，检查是否支持无理由退货（如商品质量问题、与描述不符等）。

   • 查看退款政策，注意时间限制（如7天、14天等）和运费承担方。

2. 联系商家协商

   • 通过平台内“联系商家”功能沟通，提供退货地址和物流信息，保存聊天记录作为证据。

   • 若协商一致，需按商家要求填写退货单号并寄回商品。

3. 平台介入或诉讼

   • 若商家拒绝退款，可申请平台介入（如淘宝30天介入期、抖音极速退款服务）。

   • 协商或介入不成的，可通过法律途径向人民法院提起诉讼。

二、特殊商品处理规则

• 阿拉丁试剂 ：符合退款条件者，可在线申请退货，7日内退款直接打入账户，支持提现或用于购买其他试剂。

• 质量问题拒收 ：收到商品时若存在缺货、破损等质量问题，可当场拒收并联系商家重新配送。

三、注意事项

• 运费承担 ：非质量问题退货需买家垫付运费；商家责任导致的退货由商家承担运费。

• 时效性 ：注意各平台退换货超时时间，逾期可能无法退款。

建议优先通过平台官方渠道处理，保留沟通记录和物流信息，以保障权益。