百货商城是真实存在的商业形态，它既是线下实体零售的重要形式（如大型购物中心），也涵盖线上B2C电商平台（如“百货商城”网站），其核心特点在于商品种类齐全、服务多元化和购物体验优化。

1. 线下实体百货商城
   传统百货商场以大型综合购物中心为主，经营面积从数千到数万平方米不等，覆盖服饰、家电、日用品等多品类商品，注重空间设计和品牌组合。例如，巨型购物中心还融合餐饮、娱乐功能，强调“一站式消费”体验。

2. 线上B2C百货商城
   部分线上平台（如“百货商城”网站）采用B2C模式，整合品牌商资源，提供正品保障、无理由退货等服务，商品涵盖服装、家居、数码等，支持多种支付方式，满足便捷网购需求。

3. 真实性验证
   无论是实体还是线上百货商城，均通过正规商业注册、品牌入驻和消费者评价体系建立信任。例如，线下商场需符合商业地产规范，线上平台则依赖资质审核与售后保障。

百货商城的真实性毋庸置疑，其形态随消费需求不断演进，消费者可通过官方渠道或口碑评价进一步验证。