如果您在使用12123 APP办理驾驶证相关业务时,照片上传总是无法通过审核,可以尝试以下方法来解决这个问题:确保照片符合官方要求,包括尺寸、背景、表情和着装等方面;检查拍摄环境和设备,避免反光、阴影或模糊;再次,注意照片的格式和大小,确保符合系统要求;多次尝试并及时查看反馈,调整后重新上传。以下是详细的解决步骤:
- 1.照片尺寸和背景:驾驶证照片的尺寸要求为3.2cmx2.2cm,白色背景。确保照片背景干净无杂物,避免使用复杂或杂乱的背景。使用手机或相机拍摄时,选择光线均匀的地方,避免阴影和反光。可以使用白色墙壁或白纸作为背景。
- 2.面部表情和着装:照片中的人必须正面面对镜头,露出双耳和眉毛,不能佩戴帽子或头饰(宗教或医疗原因除外)。表情自然,不要微笑或皱眉。避免佩戴有色眼镜,普通眼镜如果反光严重,建议摘下。着装应与日常穿着相近,避免穿制服或带有明显标志的衣物。
- 3.拍摄环境和设备:选择光线充足但不刺眼的环境,最好是自然光。避免在强光下拍摄,以免造成面部阴影或过曝。使用高像素的设备拍摄,确保照片清晰。如果使用手机,建议使用后置摄像头,并保持设备稳定。拍摄时保持适当的距离,不要太近或太远,以免照片失真。
- 4.照片格式和大小:照片格式通常要求为JPG或JPEG,大小一般在200KB到1MB之间。确保照片分辨率足够高,但不要超过系统限制。可以使用图片编辑软件调整照片大小和格式,但要注意不要改变照片的原始比例和清晰度。
- 5.多次尝试和及时反馈:如果照片多次上传失败,仔细阅读系统反馈的失败原因,针对性地进行调整。可以请他人帮忙拍摄,或者使用三脚架等辅助工具,确保拍摄角度和姿势正确。每次调整后及时上传,并查看审核结果,根据反馈不断优化照片。
驾驶证照片审核不通过通常是由于照片不符合官方要求或拍摄不当所致。通过仔细阅读要求、调整拍摄环境和设备、多次尝试并及时查看反馈,您可以提高照片审核通过的几率。如果仍然无法解决,建议联系12123客服获取进一步帮助。