应对紧急情况的基本措施主要包括以下五个方面，结合个人安全、应急响应和资源管理：

1. 保持冷静并正确评估形势

   冷静是应对紧急情况的核心，通过快速分析现场环境，判断危险程度和应对策略，避免慌乱导致次生伤害。

2. 确保人身安全优先

   远离危险源（如火源、交通拥堵区），及时撤离到安全区域。自然灾害时躲在坚固建筑内，交通事故中迅速离开危险车辆。

3. 及时拨打紧急电话

   根据情况拨打110（报警）、120（急救）、119（火警）等专业电话，提供准确信息以便快速响应。

4. 采取必要自救和互救措施

   • 火灾：使用灭火器初期灭火，用湿布捂住口鼻逃生；

   • 交通事故：检查伤者生命体征，进行心肺复苏（CPR）或止血；

   • 自然灾害：利用应急工具（如三角警示牌、急救包）保障自身安全。

5. 遵循应急预案和资源管理

   若场所或单位有应急预案，需按指引组织撤离或救援。合理利用现场资源（如水源、工具）辅助应对。

注意事项 ：避免盲目清除危险（如未评估火势就灭火），防止二次伤害；紧急情况中需优先保护他人，而非仅考虑自身。