函授毕业证在学信网查不到时，‌首先要确认是否在查询有效期内（1-2个月同步期）‌，‌检查个人信息填写是否准确‌，或‌联系毕业院校核实学历注册状态‌。若均无问题，可能存在学历未备案、院校违规办学等情况，需针对性处理。

‌分点解决方案：‌

1. ‌核对查询条件‌
   确保姓名、身份证号与毕业证完全一致，若更改过身份信息需提交公安机关证明。学信网仅收录2001年后学历，早于该年份需申请学历认证。

2. ‌联系毕业院校学籍管理部门‌
   函授学历需由院校统一上报学信网，若漏报可申请补录。提供毕业证、身份证及录取花名册等材料，院校审核后提交省级教育部门备案。

3. ‌申请学历认证报告‌
   通过学信网“学历认证”通道提交毕业证、身份证扫描件，支付费用后由专业机构核实。认证成功可获取电子备案表，效力等同原始学历。

4. ‌举报违规办学情况‌
   若院校无办学资质或证书为伪造，需向当地教育局或教育部投诉，同时通过司法途径**。

‌提示：‌ 学信网数据同步可能存在延迟，建议毕业3个月后再次查询。保留好缴费凭证、学习记录等证据，便于后续申诉或认证。