邮政可以提供普通包裹的上门取件服务，但需根据具体服务类型和操作方式选择。以下是关键信息整合：

1. 服务类型差异

   • 普通包裹（绿单） ：需到邮政营业厅或指定网点自取，无法直接上门投递。

   • 快递包裹（黄单） ：支持上门取件，需提前预约并支付额外费用。

   • EMS特快（白单） ：全程上门取件，费用较高但时效快。

2. 预约方式

   • 通过“EMS中国邮政速递物流”微信小程序或支付宝小程序预约上门取件。

   • 拨打11183客服电话或11185服务热线咨询。

3. 费用说明

   • 普通包裹首重1KG约3元，外省运费根据距离浮动（如新疆、西藏约10元）。

   • 快递包裹和EMS特快需额外支付上门服务费，具体金额因地区和服务类型而异。

4. 适用范围

   • 上门取件服务覆盖全国大部分地区，包括偏远乡村。

   • 需携带有效身份证件办理。

总结 ：普通包裹无法直接上门取件，但可通过预约快递包裹或EMS特快实现。建议优先选择EMS特快服务，其上门便捷且时效可靠。