质量管理体系的七个核心原则如下，涵盖以顾客为中心、领导力、全员参与、过程管理、持续改进、数据驱动决策及关系管理：

1. 以顾客为关注焦点

   企业需全面理解并满足顾客当前及未来需求，通过市场调研、客户反馈等机制将顾客满意度作为核心指标，确保产品或服务超越期望。

2. 领导作用

   领导者需确立组织质量方针与目标，营造支持性文化，激励员工参与质量改进，并为持续改进提供方向指引。

3. 全员参与

   强调每个员工在质量管理中的重要性，通过培训、激励机制及参与式决策，发挥员工潜能，共同实现组织目标。

4. 过程方法

   将活动视为相互关联的过程，运用PDCA循环（计划-执行-检查-行动）优化流程，提高效率与效果，例如丰田的精益生产模式。

5. 改进

   建立持续改进文化，鼓励员工发现并解决问题，通过“日清日高”等模式实现质量与效率的动态提升。

6. 循证决策

   以数据和分析为基础制定决策，避免主观臆断，确保决策的科学性与有效性，例如通过质量指标监控和风险评估支持战略选择。

7. 关系管理

   与供应商、客户、合作伙伴等建立互利关系，通过沟通与协作实现共赢，同时关注社会责任与可持续发展。

总结 ：这七项原则形成有机整体，围绕“人”与“事”两个维度，既强调内部管理（如领导力、全员参与），又注重外部协作（如关系管理），共同推动组织质量与竞争力的提升。