部分送货上门，部分自取

EMS（中国邮政EMS）的送货服务根据地区、服务类型和用户需求有所不同，具体可分为以下情况：

一、EMS送货上门服务

1. 服务范围

   • 适用于全国大部分地区，但具体覆盖范围因城市级别、小区类型而异。城市地区（如商品房小区）通常支持送货上门，而村镇或特殊区域（如学校、单位）可能需用户到指定地点（如门卫、居委会）领取。

   • 部分用户可通过EMS官网、APP或网点预约送货上门服务，需提前确认收件地址、时间等信息。

2. 服务对象

   • 支持个人用户及企业用户，包括网购包裹、文件寄送等场景。

二、EMS快递自取或代收服务

1. 自取方式

   • 若收件人不在家或不便接收，快递会放置在小区菜鸟驿站、邮政代收点或超市等指定场所，并通过短信或电话通知收件人取件。

   • 部分用户可选择“预约送货”服务，指定时间和地点完成取件。

2. 特殊场景处理

   • 地址错误或名字不符时，需联系寄件人更换收寄地址。

   • 偏远地区或特殊区域（如学校、单位）可能无法送货上门，需提前确认。

三、影响服务方式的关键因素

• 地理位置 ：城市商品房小区与村镇/特殊场所的配送规则不同。

• 用户需求 ：可通过EMS渠道主动申请送货上门服务。

• 包裹类型 ：普通快递与特快专递（EMS）的服务标准存在差异。

建议寄件前通过EMS官网或客服确认具体地址的配送服务类型，避免因信息误差影响取件。